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Le E-commerce constitue aujourd’hui un phénomène mondial. Plus de 1,3 milliard de personnes du monde entier achètent des biens et des services en ligne, rendant ainsi les entreprises numériques parmi les plus rentables de tous les temps. Cependant, les petites et moyennes entreprises des pays en développement rencontrent quelques difficultés pour accéder au marché international.
Dans une volonté de développer le commerce international, Naray Law a été chargé par le Centre du commerce international (ITC) — une agence des Nations Unies — de rédiger un document de recherche sur la manière dont les petites entreprises et les entrepreneurs individuels situés en Afrique devraient mener leurs activités en vue d’accéder aux marchés américain et européen.
Cette mission représente une formidable opportunité pour Naray Law de travailler en étroite collaboration avec une agence des Nations unies. Le résultat de notre travail acharné a été la publication de “Building Bridges to New e-Commerce Markets: A Blueprint for Small and Medium-Sized Enterprises” en octobre 2020.
Dans cet article, nous passons en revue les problèmes que nous avons identifiés et comment l’optimisation de la structure de votre entreprise de E-commerce peut contribuer à développer le commerce international.
Quels sont les problèmes rencontrés par les petites et moyennes entreprises ?
Les entreprises des pays en développement ont du mal à atteindre les marchés situés en dehors de leur localité. Cette problématique n’est aucunement liée à la qualité de leurs produits et services, mais tire son origine des réglementations complexes et des restrictions imposées dans le domaine du commerce.
Les pays d’Afrique sont généralement exclus des services de paiement mondiaux – tels que PayPal – et ne parviennent pas à accéder aux grands marchés du E-commerce, comme Amazon. En conséquence, les entreprises de ces pays exclus se privent d’une grande partie de leurs revenus. En leur donnant un moyen d’accéder aux marchés clés, à un numéro TVA (taxe sur la valeur ajoutée) ainsi qu’aux outils de déclarations douanières permettraient d’assurer des bénéfices sur le long terme.
Quelles sont les solutions identifiées par Naray Law ?
Opérer en qualité d’entreprise multinationale présente de nombreux avantages, notamment le fait qu’une filiale, ou une nouvelle entité, puisse opérer en tant qu’agent local. Ainsi, de nombreuses difficultés que rencontrent les PME africaines pour pénétrer un marché international peuvent être supprimées.
Voici quelques-unes des difficultés les plus courantes pouvant trouver une solution :
- La possession d’un compte bancaire étranger
- L’exclusion des services de paiement en ligne
- L’accès restreint aux marketplaces
- La TVA
- Les droits de douane
Cependant, il appartient aux entreprises de prendre en considération le coût d’une telle opération. En effet, une entreprise d’un pays en développement doit prévoir les coûts d’expansion sur des territoires internationaux avant d’administrer une structure étrangère.
Naray Law a identifié un certain nombre d’avantages pour une entreprise lorsqu’une expansion aux États-Unis, au Royaume-Uni et dans l’UE peut être économiquement justifiée :
- L’accès à des fournisseurs de services locaux : De nombreux services ne sont accessibles qu’aux organisations opérant en Amérique du Nord et en Europe. Cela concerne notamment des solutions de paiement et l’accès plus facile aux marketplaces en ligne. Si une filiale (ou une nouvelle structure) possède une adresse locale, elle est susceptible d’avoir accès au transport, à l’assurance et au marketing à un prix compétitif au niveau local.
- L’accès direct au marché : Cela permet de réduire – et parfois de supprimer – les intermédiaires nécessaires pour entrer sur le marché. Les entreprises peuvent ainsi économiser sur les coûts et accélérer l’ensemble du processus commercial.
- Un meilleur contrôle du processus d’importation : Il est plus facile et potentiellement plus rentable de déclarer les droits de douane et la TVA une fois que vous êtes présent localement. Le processus d’importation est simplifié, car chaque entreprise possède ses propres numéros d’enregistrement, d’identification et de TVA. En outre, le remboursement de TVA pour les investissements et les dépenses dans le nouvel Etat est possible.
- Le contrôle des canaux de distribution : En adhérant à des associations locales et en obtenant des certificats délivrés uniquement aux organisations locales, la structure internationale de l’entreprise peut facilement satisfaire aux règles de conformité et instaurer la confiance.
- L’optimisation de la logistique : Une adresse locale permet de passer plus facilement des contrats avec les fournisseurs de services logistiques.
Comment les PME doivent-elles structurer leurs activités de E-commerce ?
Les petites entreprises des pays en développement souhaitant déterminer la viabilité d’une expansion sur un marché international doivent se poser cinq questions :
Une structure internationale est-elle nécessaire ?
S’implanter dans un autre pays est un processus coûteux, dont le montant peut s’avérer trop élevé pour les très petites entreprises et les entreprises individuelles. Dans un tel cas, il peut être intéressant d’opérer uniquement depuis leur pays d’origine, afin d’acquérir de l’expérience et des connaissances sur le domaine d’activité et la demande de leurs produits.
Après avoir obtenu la preuve de la viabilité de leurs affaires dans leur pays d’origine, il peut être intéressant d’envisager une structure internationale.
Quel est le meilleur pays dans lequel s’implanter ?
Le document de recherche que Naray Law a été chargé de rédiger se concentre sur plusieurs pays européens et les États-Unis comme marchés potentiels d’implantation.
Même si les États-Unis sont l’un des pays les plus attrayants pour mettre en place des structures internationales de E-commerce, la réponse à cette question dépendra surtout du pays dans lequel votre entreprise souhaite exercer ses activités.
Quelle est la meilleure forme juridique ?
Chaque pays possède ses propres règles et réglementations. Par exemple, les associations suisses n’exigent pas que les membres du comité soient des résidents, ce qui peut permettre d’économiser sur le coût de la désignation d’un agent local pour représenter l’entreprise.
Les sociétés de capitaux, telles que les sociétés par actions et les sociétés à responsabilité limitée des États-Unis, du Royaume-Uni et de l’Estonie sont attrayantes en raison de la facilité de mise en place de structures ayant un actionnariat étranger.
La meilleure forme juridique dépendra de l’objectif et des priorités des PME et des lois qui régissent le pays d’origine de la société.
Comment choisir les meilleurs canaux de distribution ?
60 % des ventes B2C (entreprises-consommateurs) s’effectuant sur une marketplace, l’accès rapide à un tel canal de distribution est impératif. En outre, certains marchés sont plus difficiles à pénétrer que d’autres. Il convient de noter qu’Amazon peut être un moyen très intéressant d’accéder à un marché étranger. En effet, cela permet d’avoir accès à des millions de consommateurs, et en vendant en utilisant le service Amazon, les clients ont souvent une confiance totale dans le service d’expédition, quel que soit le vendeur.
Quels sont les modes de paiement nécessaires ?
Lorsqu’ils effectuent leurs achats, les consommateurs souhaitent avoir à leur disposition les modes de paiement les plus communs. Si cela n’est pas le cas, ils sont susceptibles de se tourner vers un autre vendeur et cela représente donc une perte pour l’entreprise.
L’entreprise aura besoin d’un compte bancaire afin d’accéder aux solutions de paiement, et une banque fintech se révélera souvent plus accommodante pour les entrepreneurs étrangers.
Comment Naray Law peut vous aider à créer votre structure d’entreprise de E-commerce
En qualité d’auteur de l’article « Building Bridges to New e-Commerce Markets » et d’avocat spécialisé en E-commerce, je possède une vaste expérience ainsi qu’une d’excellentes connaissances dans la création de structures d’entreprise pour les PME.
Ma véritable expertise du secteur a été reconnue et mise à profit par les Nations unies, me permettant de véritablement aider votre entreprise.
Si vous souhaitez plus d’informations sur les services que je propose et sur la manière dont ils peuvent vous aider dans les plans de croissance de votre entreprise, n’hésitez pas à contacter notre équipe.
